Parla con il medico online, senza uscire di casa
Perfetto se il medico di base non è disponibile
Medico disponibile in 15 minuti, anche di notte o nei weekend

Due numeri del nostro centro medico
+2 milioni
sedute svolte
+3000
professionisti
Con Serenis parli con un medico online ogni volta che serve. Ad esempio:
Puoi prenotare una visita con il tuo medico personale o richiedere una visita immediata e parlare con un medico entro 15 minuti, in video o in chat, anche di notte o nei weekend.
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Non esiste un servizio migliore dell’altro: sono utili in situazioni diverse. In questa tabella ti aiutiamo a capire quando puoi parlare con un medico online e quando è meglio rivolgersi al Sistema Sanitario Nazionale.
La regola generale è questa: il medico online può aiutarti se il tuo dubbio si può raccontare a voce o mostrare in foto o in video.
Per inquadrare il problema usa score clinici validati a livello internazionale, e misura con precisione la gravità di molti sintomi. Se serve approfondire ti dice a chi rivolgerti e ti prepara la prescrizione.
Ideale per mal di testa, reflusso, problemi intestinali, ansia, insonnia, depressione, problemi della pelle e non solo.
Ti aiuta se non sai cosa fare, ti dice se serve andare al pronto soccorso, esamina gli asterischi dei tuoi referti, ti dà un secondo parere se ne senti il bisogno.
È perfetto quando non puoi rivolgerti al medico di base, ad esempio perché sei in vacanza, è notte o non puoi uscire di casa.
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Il medico online non è la scelta giusta ogni volta che la tua situazione richiede un esame fisico, cioè quando per produrre una diagnosi è necessario fare cose come misurare la pressione, auscultare il cuore o toccarti dove senti dolore.
Allo stesso modo, non usare Serenis in caso di emergenza: chiama il 112 o rivolgiti al pronto soccorso.
Non è la scelta giusta per noduli, gonfiori o dolori profondi: senza toccarti, il medico può fare solo delle ipotesi.
Non è adatto se hai febbre alta da giorni senza altri sintomi chiari, o un mal d'orecchio che non migliora.
Non rilascia certificati sportivi o di idoneità lavorativa, non fa check-up completi e non sostituisce le visite di prevenzione dal tuo medico di base.
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Quale piano ti interessa?
Puoi avere visite illimitate per un adulto, per i tuoi figli o per tutta la famiglia. Disdici quando vuoi.
Personale
Visite illimitate per 1 adulto.
Primo mese
12 €
poi 24 € al mese
Include
Visite illimitate per un adulto
Chat illimitata con l'équipe medica
Medico di guardia disponibile 24/7
Referto e ricette (se necessarie)
Pediatria
Visite illimitate per i tuoi figli (0-14 anni)
Primo mese
14,50 €
poi 29 € al mese
Include
Visite illimitate per i tuoi figli
Chat illimitata con l'équipe medica
Medico di guardia disponibile 24/7
Referto e ricette (se necessarie)
Famiglia
Visite illimitate per tutta la famiglia
Primo mese
17 €
poi 34 € al mese
Include
Visite illimitate per la famiglia
Chat illimitata con l'équipe medica
Medico di guardia disponibile 24/7
Referto e ricette (se necessarie)
Quale piano ti interessa?
Puoi avere visite illimitate per un adulto, per i tuoi figli o per tutta la famiglia. Disdici quando vuoi.
Visita medica
Per chi vuoi, bambini inclusi
Visita singola
34€
/visita
Include
1 visita medica
Referto e ricette (se necessarie)
Disponibile dalle 07 alle 22
Visita pediatrica
Per bambini 0–14 anni
Visita singola
59€
/visita
Include
1 visita pediatrica
Referto e ricette (se necessarie)
Disponibile dalle 07 alle 22
Con Serenis puoi estendere il supporto medico a bambini e adulti. Con piano famiglia avrete visite illimitate in videochiamata, una chat sempre disponibile e un medico di guardia reperibile entro 15 minuti, 24 ore su 24 e 365 giorni l'anno.

Puoi scegliere se pagare solo le visite che usi o abbonarti per avere accesso a visite illimitate. Disdici quando vuoi.
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Per parlare col tuo medico non dovresti prendere mezza giornata di ferie. Quando ti serve il medico noi ci siamo: anche di notte, nei weekend e in vacanza.
Sai sempre a chi rivolgerti: ti basta aprire un’app. È più veloce di cercare una risposta su internet, e soprattutto è più affidabile.
Le nostre recensioni sono tutte verificate.
Con Serenis puoi parlare con un medico personale in video o in chat, senza uscire di casa. Può occuparsi di tante situazioni per cui normalmente andresti dal medico di base: visite, prescrizioni, lettura di referti e analisi, in via privata e non convenzionata con il SSN.
Premesso questo, il medico di Serenis non sostituisce il tuo medico di base. Rivolgiti al sistema sanitario della tua regione per fartene assegnare uno.
Dipende da chi ti visita e dal tipo di farmaco.Il medico di base prescrive le prime visite, gli esami comuni e "trascrive" i farmaci suggeriti da specialisti privati per farti pagare solo il ticket.
Uno specialista pubblico può e deve fare la ricetta per gli esami di controllo o i farmaci legati alla sua branca, senza rimandarti dal medico di base. Lo specialista privato può fare solo la ricetta bianca.
La principale differenza tra le ricette bianche e le ricette rosse riguarda il pagamento: la rossa è a carico del SSN con ticket, mentre la ricetta bianca è completamente a carico del cittadino.
No, il medico online non può erogare certificati di malattia.
Con Serenis Medicina puoi parlare con un medico in circa 10 minuti, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Che sia notte, weekend o tu sia in vacanza, c’è sempre un medico pronto a risponderti.
Puoi farlo direttamente online tramite video, chat o inviando foto.
Puoi prenotare una visita dalla tua area personale, secondo le disponibilità del medico. Oppure puoi chiedere una visita immediata e parlare con un medico reperibile entro 15 minuti.
Sì, puoi caricarli per chiedere un parere, farti spiegare cosa significano i valori degli esami del sangue o per mostrare foto di sintomi cutanei.