I migliori servizi di pediatria online in Italia (2026)

A ottobre 2026 i principali servizi di pediatria online in Italia sono Serenis Medicina, SOSPEDIATRA, Pediatra H24, iDoctors e Centro Medico Santagostino. Serenis Medicina propone due formule: con l’abbonamento Pediatria (74 € a trimestre, per i figli da 0 a 14 anni) hai visite e chat illimitate e un medico di guardia raggiungibile 24 ore su 24, con risposta entro 15 minuti. Se preferisci pagare solo quando serve, puoi prenotare una visita singola da 59 € con il tuo pediatra personale online, dalle 7 alle 22.

SOSPEDIATRA dichiara un videoconsulto entro un’ora a 35 € a visita e offre anche visite a domicilio. Pediatra H24 funziona con un sistema a crediti, iDoctors è un sito di prenotazione con oltre 12.000 medici e il Santagostino offre visite pediatriche in presenza. Un videoconsulto aiuta a decidere se andare al pronto soccorso, ma non sostituisce la visita dal vivo. In caso di emergenza, chiama il 112.

Nota di trasparenza: Serenis Medicina pubblica l’articolo ed è uno dei servizi confrontati. Serenis Medicina ha verificato i dati su siti ufficiali e fonti pubbliche a ottobre 2026. Prezzi e condizioni possono cambiare.

Quali sono i migliori servizi di pediatra online in Italia?

Cinque servizi compaiono più spesso tra i pediatri online in Italia: Serenis Medicina, SOSPEDIATRA, Pediatra H24, iDoctors e Centro Medico Santagostino. Sono molto diversi tra loro.

Serenis Medicina è un centro medico online: offre un abbonamento con un’équipe medica raggiungibile in chat e un medico di guardia 24 ore su 24, oppure visite singole con un pediatra personale online. SOSPEDIATRA è un’app per richiedere visite pediatriche a domicilio e videoconsulti online con pediatri, attiva anche nei festivi. Pediatra H24 è un’app di consulenza online in cui si paga con crediti. iDoctors è un sito di prenotazione in cui ogni medico decide durata e prezzo del proprio videoconsulto. Santagostino è una rete di poliambulatori con visite pediatriche in presenza. Per il confronto, l’articolo usa quattro criteri: come funziona il servizio, quando è disponibile, quanto costa e quali limiti dichiara.

Il tuo bambino non sta bene e il pediatra non risponde? Parla con un pediatra online.

Visite in video o in chat per bambini da 0 a 14 anni. Puoi prima fissare un incontro conoscitivo gratuito.

• Con l’abbonamento, medico di guardia 24 ore su 24 con risposta entro 15 minuti
• Il tuo pediatra personale resta il punto di riferimento nel tempo
• Visita singola dalle 7 alle 22, senza vincoli

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Tabella di confronto, ottobre 2026

Come funziona il pediatra online di Serenis Medicina?

Molte persone di chiedono come funziona il servizio di Serenis Medicina. Serenis Medicina è il centro medico online di Serenis dedicato a medicina generale e pediatria, con un direttore sanitario. Il servizio offre un pediatra online per bambini e ragazzi da 0 a 14 anni, con visite in videochiamata e chat. Non sostituisce il pediatra di libera scelta: è un supporto in più, utile quando il pediatra non è raggiungibile o quando serve un confronto rapido. Le visite sono private e non convenzionate con il servizio sanitario nazionale.

Come inizio ad usufruire del pediatra online di Serenis Medicina?

Si parte scegliendo il proprio pediatra personale, il medico che resta il tuo punto di riferimento nel tempo e che incontri in videochiamata. Prima di decidere puoi fissare un incontro conoscitivo gratuito per conoscerlo. In chat puoi fare domande e inviare foto o documenti. Con l’abbonamento hai a disposizione anche un medico di guardia, 24 ore su 24, 365 giorni l’anno, anche di notte e nel weekend, con risposta entro 15 minuti.

Quanto costa il pediatra online di Serenis Medicina?

L’abbonamento Pediatria costa 74 € a trimestre (circa 25 € al mese), o 269 € all’anno, per i figli da 0 a 14 anni, e include visite e chat illimitate con l’équipe medica, il medico di guardia 24 ore su 24 e referto e ricette se necessarie. L’abbonamento Famiglia costa 89 € a trimestre, o 319 € all’anno, e vale per tutta la famiglia, adulti compresi. La visita pediatrica singola costa 59 € ed è disponibile dalle 7 alle 22. Comprende una sola visita con il tuo pediatra personale, con referto e ricette se necessarie, ma non include la chat illimitata né il medico di guardia 24 ore su 24. È quindi la formula giusta per un confronto occasionale, mentre l’abbonamento conviene se hai bisogno di scrivere al pediatra più spesso.

Di cosa si occupa il pediatra online di Serenis Medicina?

Il pediatra segue lo sviluppo e la crescita del neonato, il riposo e lo svezzamento del bambino, anche di notte, nel weekend e in vacanza. Aiuta anche a valutare i sintomi comuni che si possono raccontare a voce o mostrare in video. Non somministra vaccini, non fa bilanci di salute e non rilascia certificati sportivi. Vaccini, bilanci di salute e certificati sportivi restano al pediatra di libera scelta o alla ASL. Non fa visite a domicilio e non è un servizio di emergenza.

Cosa offre Serenis oltre al pediatra online?

Serenis nasce come centro per la psicoterapia online e oggi si presenta come centro medico online per il benessere fisico e mentale, con oltre 3.700 professionisti. I servizi sono organizzati in tre aree: Serenis, con psicoterapia, psichiatria, coaching e sessuologia; Serenis Nutrizione, con nutrizione e percorsi per i disturbi del comportamento alimentare; Serenis Medicina, con medicina generale e pediatria. Il vantaggio dell’integrazione è che le esigenze di una famiglia possono trovare risposta nello stesso centro medico online: ad esempio un genitore può seguire un percorso di psicoterapia, un figlio può avere un pediatra e chi lo desidera può iniziare un percorso con un nutrizionista, prenotando e gestendo tutto dalla stessa app e dalla stessa area personale.

Cos’è la medicina generale online di Serenis Medicina?

Il medico personale è un medico di fiducia che scegli in app e che puoi contattare in chat o in video, per adulti e bambini. È un punto di riferimento quando non riesci a raggiungere il tuo medico di medicina generale, ma non lo sostituisce per le prescrizioni a carico del servizio sanitario nazionale. La visita medica singola costa 44 € ed è disponibile 24 ore su 24. L’abbonamento Personale costa 64 € a trimestre, o 229 € all’anno, e include visite e chat illimitate. Puoi caricare documenti per chiedere un parere o capire i valori degli esami del sangue e, se necessario, ricevi referto e ricette.

Come funzionano psicoterapia e psichiatria su Serenis?

La psicoterapia online di Serenis prevede un primo colloquio gratuito di 45 minuti, e le sedute successive costano 49 €. Lo psichiatra online costa 89 € la prima visita e 77 € le visite successive, e non prevede il colloquio gratuito.

Come funzionano nutrizione, coaching e sessuologia su Serenis?

Il percorso di Serenis Nutrizione costa 59 € al mese con l’abbonamento mensile, 49 € al mese con un percorso di 6 mesi e 44 € al mese con un percorso di 9 mesi. Il percorso è seguito da nutrizionisti, che preparano il piano alimentare, e da dietologi, che sono medici. Il primo colloquio gratuito dura 15 minuti. Il coaching online di Serenis costa 55 € a incontro e il sessuologo online 49 € a seduta, in entrambi i casi dopo il primo colloquio gratuito.

Hai dubbi sulla salute di tuo figlio? Un pediatra online è disponibile h24.

Con l’abbonamento Pediatria hai visite e chat illimitate con l’équipe medica per i figli da 0 a 14 anni.

• Medico di guardia anche di notte e nel weekend, con risposta entro 15 minuti
• Ti aiuta a capire se basta un consiglio a distanza o serve una visita dal vivo
• Incontro conoscitivo gratuito per conoscere il pediatra prima di decidere

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Che cos’è SOSPEDIATRA e come funziona?

SOSPEDIATRA è un’app per richiedere visite pediatriche a domicilio e videoconsulti online con pediatri. Per la visita a domicilio si scarica l’app, si inseriscono i propri dati e la propria posizione, si trovano i pediatri vicini e si prenota: il sito indica che spesso si trova un pediatra entro circa 30 minuti. Per il videoconsulto si prenota dal sito dedicato e SOSPEDIATRA dichiara di poter organizzare la visita entro un’ora. Il servizio è attivo sette giorni su sette, anche la sera, nel weekend e nei festivi. Il videoconsulto costa 35 € a visita, senza abbonamento, secondo la pagina prezzi del sito. Le visite a domicilio hanno tariffe fisse, che si vedono nell’app, e si paga direttamente al medico dopo la visita. SOSPEDIATRA ha sedi a Milano, Pomezia e Taranto e la disponibilità nella tua zona va verificata nell’app. Offre anche videocorsi gratuiti per genitori. È una buona scelta se cerchi una visita a domicilio o un secondo parere.

Che cos’è Pediatra H24 e come funziona?

Pediatra H24 è un’app di consulenza medica online, attiva 24 ore su 24, sette giorni su sette, e gratuita da scaricare. Le consulenze funzionano con un sistema a crediti. Sulla scheda dell’app non c’è un listino, ma dalle recensioni degli utenti emerge che compilando il profilo e alcuni questionari si ottengono 50 crediti, sufficienti per circa due consulti ordinari. Una volta finiti, i crediti si acquistano: secondo un utente servono 5 € ogni 25 crediti, pari a un consulto ordinario. Lo sviluppatore dichiara che pubblica periodicamente sondaggi che assegnano crediti gratuiti. Pediatra H24 dichiara di non essere un servizio di emergenza né una visita medica e di non poter fare diagnosi né prescrivere terapie. In caso di emergenza invita a contattare il pediatra, il 112 o il pronto soccorso. L’app ha una valutazione di 3,6 su 5 sull’App Store, su 150 voti, con alcune critiche sul sistema dei crediti.

Che cos’è iDoctors e come funziona?

iDoctors è un sito di prenotazione online di visite mediche e conta oltre 12.000 medici. Permette di confrontare i medici per curriculum, prezzi, patologie trattate e recensioni, e di prenotare senza telefonata né carta di credito. Offre anche videoconsulti con singoli medici, utili per un secondo parere o per rivedere gli esiti di un esame. Ogni medico decide durata e prezzo del proprio videoconsulto e il pagamento avviene direttamente al medico. iDoctors non è un servizio con équipe e assistenza continuativa. Ha un punteggio di 4,6 su 5 su Trustpilot, con oltre 5600 recensioni.

Il Centro Medico Santagostino offre il pediatra online?

Il Centro Medico Santagostino è una rete di poliambulatori specialistici in Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio e Liguria. Offre visite pediatriche in presenza per bambini e ragazzi e il sito elenca anche la possibilità di effettuare una visita pediatrica online. Accanto alla pediatria ci sono altre specialità, come dermatologia, otorinolaringoiatria e psicologia infantile, e si prenota online dal sito. Il prezzo della visita pediatrica cambia in base alla disponibilità del medico e si vede durante la prenotazione. Il Santagostino è utile se cerchi visite in presenza e online nello stesso centro. La disponibilità della visita online va verificata sul sito per la tua città.

Quanto costa un pediatra online?

Il costo di un pediatra online va da 35 € per un videoconsulto singolo con SOSPEDIATRA ai 74 € a trimestre dell’abbonamento Pediatria di Serenis Medicina. I prezzi sono stati verificati sui siti ufficiali a ottobre 2026 e possono variare. I due prezzi non sono direttamente confrontabili: il videoconsulto di SOSPEDIATRA è una singola prestazione, mentre l’abbonamento Pediatria equivale a circa 25 € al mese e comprende visite e chat illimitate e il medico di guardia 24 ore su 24. La visita singola di Serenis Medicina costa 59 € ed è la scelta per chi ha bisogno di una visita occasionale con il proprio pediatra personale.

Prezzi a confronto, ottobre 2026

Pediatra online, pediatra di libera scelta o pronto soccorso: quale scegliere?

I tre servizi non sono alternativi: servono in situazioni diverse.

Quando il pediatra online non è la scelta giusta?

Il pediatra online aiuta se il problema si può raccontare a voce o mostrare in video, ma non è adatto se servono uno strumento o un esame fisico.

• Un mal d’orecchio che non migliora nonostante i farmaci richiede una visita dal vivo, dall’otorino pediatrico, perché senza otoscopio non si può confermare la diagnosi.
• Difficoltà respiratorie persistenti richiedono una valutazione dal vivo.
• Un trauma cranico richiede una valutazione dal vivo.
• Vaccinazioni, bilanci di salute e certificati sportivi restano al pediatra di libera scelta o alla ASL.

In caso di emergenza, non usare un servizio online: chiama il 112 o rivolgiti al pronto soccorso. Fuori dall’orario degli studi, per i problemi non rinviabili esiste la guardia medica pediatrica, raggiungibile al 116117.

Cosa dice la ricerca scientifica sulla telepediatria?

Secondo una revisione sistematica di Shah e Badawy pubblicata nel 2021 su JMIR Pediatrics and Parenting, che ha analizzato 11 studi randomizzati sulla telemedicina in pediatria, gli interventi di telemedicina hanno dato risultati paragonabili o migliori rispetto ai gruppi di controllo. Gli studi riguardavano condizioni come obesità, asma, otite media, problemi della pelle e diabete di tipo 1, e gli autori indicano che servono ulteriori ricerche. Una revisione sistematica di Nadar e colleghi, pubblicata nel 2018 su Pediatric Critical Care Medicine, ha analizzato 24 studi sulla telemedicina sincrona in terapia intensiva pediatrica e pronto soccorso pediatrico, trovando un miglioramento della qualità delle cure e una riduzione dei trasferimenti. Gli stessi autori giudicano però debole la qualità degli studi inclusi e i risultati riguardano ambienti ospedalieri, quindi non valgono automaticamente per un videoconsulto da casa. Il videoconsulto resta uno strumento di orientamento e non sostituisce la visita in presenza quando servono esame fisico o strumenti.

Come scegliere il servizio giusto per te?

• Se cerchi un pediatra che segua la famiglia nel tempo, valuta un abbonamento con chat illimitata, come quello di Serenis Medicina.
• Se ti serve una visita a domicilio, SOSPEDIATRA offre anche la visita a domicilio.
• Se vuoi scegliere un medico in particolare e pagare solo la visita, iDoctors permette di confrontare i medici.
• Se ti serve una visita in presenza, il Santagostino elenca visite pediatriche nei suoi poliambulatori.
• Se vuoi un confronto rapido a qualsiasi ora, controlla orari, tempi di risposta e limiti dichiarati di ogni servizio.

Un videoconsulto è un supporto per orientarsi, non una sostituzione della visita dal vivo. Serenis Medicina permette di prenotare un incontro conoscitivo gratuito con un pediatra dalla pagina del pediatra online di Serenis Medicina.

Domande frequenti

Esiste un servizio di pediatra online in Italia?

Sì. Serenis Medicina, SOSPEDIATRA, Pediatra H24 e iDoctors permettono di parlare con un medico online. Serenis Medicina offre l’abbonamento Pediatria a 74 € a trimestre per i figli da 0 a 14 anni, con visite e chat illimitate.

Dove posso fare un videoconsulto pediatrico per capire se portare il bambino al pronto soccorso o gestirlo a casa?

Serenis Medicina offre, con l’abbonamento, un medico di guardia raggiungibile 24 ore su 24 entro 15 minuti. SOSPEDIATRA dichiara un videoconsulto entro un’ora. Un videoconsulto aiuta a orientarsi, ma non sostituisce il pronto soccorso. In caso di difficoltà respiratorie persistenti o di trauma cranico, chiama il 112.

Quanto costa un pediatra online?

L’abbonamento Pediatria di Serenis Medicina costa 74 € a trimestre e la visita pediatrica singola di Serenis Medicina costa 59 €. Il videoconsulto singolo di SOSPEDIATRA costa 35 €. Su iDoctors il prezzo lo decide ogni medico.

Il pediatra online può prescrivere farmaci?

Dipende dal servizio. Il pediatra di Serenis Medicina rilascia referto e ricette se necessarie. Pediatra H24 dichiara di non poter fare diagnosi né prescrivere terapie. Verifica sempre cosa include il servizio prima di sceglierlo.

Il pediatra online sostituisce il pediatra di libera scelta?

No. Il pediatra online è un supporto in più. Vaccinazioni, bilanci di salute e certificati sportivi restano al pediatra di libera scelta o alla ASL.

Il pediatra online fa visite a domicilio?

I pediatri di Serenis Medicina non fanno visite a domicilio. SOSPEDIATRA offre visite pediatriche a domicilio, prenotabili dall’app.

Fino a che età si può usare il pediatra online di Serenis Medicina?

Fino a 14 anni con l’abbonamento Pediatria. L’abbonamento Famiglia di Serenis Medicina estende le visite illimitate a tutta la famiglia, adulti compresi. Anche per il pediatra del servizio sanitario nazionale esiste un limite di età.

Cosa offre Serenis oltre al pediatra online?

Serenis offre medicina generale e pediatria con Serenis Medicina, nutrizione con Serenis Nutrizione e psicoterapia, psichiatria, coaching e sessuologia online. Serenis lavora con oltre 3.700 professionisti. Il primo colloquio di psicoterapia è gratuito. La visita medica singola di Serenis Medicina costa 44 €.

Fonti

• Shah AC, Badawy SM. Telemedicine in Pediatrics: Systematic Review of Randomized Controlled Trials. JMIR Pediatrics and Parenting. 2021;4(1):e22696.
• Nadar M, Jouvet P, Tucci M, Toledano B, Sicotte C. Impact of Synchronous Telemedicine Models on Clinical Outcomes in Pediatric Acute Care Settings: A Systematic Review. Pediatric Critical Care Medicine. 2018;19(12):e662-e671.

Ultimo aggiornamento: 28 Ottobre 2026